Supporto e contatti

Come contattarci

La via principale per qualsiasi domanda, suggerimento, problema tecnico o questione di account è l'email info@esamecaccia.it. Di solito rispondiamo entro 24-48 ore lavorative. Se hai il piano completo attivo, il tuo messaggio passa in cima alla coda.

Per temi legati ad aziende, associazioni venatorie o scuole che vogliano dare accesso a più iscritti insieme, scrivi a aziende@esamecaccia.it e ti prepariamo un piano su misura.

Per questioni relative ai tuoi dati personali (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità…) usa la stessa email info@esamecaccia.it con oggetto «Diritti GDPR».

Prima di scriverci

Molti dubbi frequenti sono già risolti nelle FAQ della home o nella pagina dei prezzi, in particolare quelli su:

• Se EsameCaccia sia il sito ufficiale dell'esame (non lo è: gli esami di abilitazione venatoria li indicono le Regioni).
• Quanto tempo serve per prepararsi.
• Come funziona il piano completo da 12 € e i 90 giorni di accesso.
• Se l'abbonamento si rinnova da solo (no, è un pagamento unico).
• Cosa rientra esattamente in «tutti i corsi» del piano completo.

Se il tuo dubbio non è coperto lì, non aspettare — scrivici e lo risolviamo.

Se qualcosa è andato storto

Se hai un problema con un acquisto, scrivici per primo: la maggior parte delle cose si risolve in un paio di email.

Hai comunque quattordici giorni di diritto di recesso dall'attivazione del piano, e come esercitarlo è spiegato nei termini e condizioni.

Se resti insoddisfatto, tieni presente che acquisti da una società stabilita in Spagna: per le controversie transfrontaliere all'interno dell'Unione Europea puoi rivolgerti al Centro Europeo Consumatori Italia, che assiste gratuitamente. La vecchia piattaforma europea ODR non è più attiva dal 20 luglio 2025, quindi non cercarla.